Livrare

Cât durează livrarea

Produsele aflate in stoc, comandate intr-o zi lucratoare pana la ora 15:00, pleaca de la noi in aceeasi zi; ce comanzi dupa ora 15:00 pleaca in ziua lucratoare urmatoare. Coletul ajunge prin curier oriunde in Romania, iar numarul de urmarire il primesti in momentul expedierii, pe e-mail sau pe WhatsApp.

Comenzile plasate sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare intră la expediere în prima zi lucrătoare. Dacă ai un termen apropiat în instanță, scrie-ne pe WhatsApp la Contact înainte de a comanda — îți confirmăm pe loc disponibilitatea mărimii și a materialului dorit.

Comenzi pentru instituții

Pentru instanțe, parchete și instituții publice livrăm inclusiv prin SICAP / SEAP, cu documentele necesare achiziției publice. La comenzile pe persoană juridică, termenul de livrare se stabilește împreună cu dumneavoastră, în funcție de numărul de bucăți.

Cât costă transportul

Costul curierului se calculează automat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii, și acoperă procesarea, ambalarea și transportul. Nu apar costuri suplimentare după plasarea comenzii.

Schimb de mărime și retur

Dacă mărimea nu este potrivită, cel mai simplu este să ne scrii pe WhatsApp — de obicei rezolvăm un schimb de mărime mai repede decât un retur clasic; costul curierului, la dus si la intors, e al tau. Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile de la primire, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014. Pașii sunt descriși în pagina Cum returnez un produs.

Ca să eviți de la început o mărime greșită, consultă ghidul practic de măsurare. Dacă ești între două mărimi, spune-ne înălțimea și mărimea de sacou și îți recomandăm noi varianta potrivită.