Cât durează livrarea
Produsele aflate în stoc pleacă de la noi în ziua următoare comenzii, în zilele lucrătoare. Coletul ajunge prin curier oriunde în România, iar numărul de urmărire îl primești în momentul expedierii, pe e-mail sau pe WhatsApp.
Comenzile plasate sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare intră la expediere în prima zi lucrătoare. Dacă ai un termen apropiat în instanță, scrie-ne pe WhatsApp la 0755 427 702 înainte de a comanda — îți confirmăm pe loc disponibilitatea mărimii și a materialului dorit.
Comenzi pentru instituții
Pentru instanțe, parchete și instituții publice livrăm inclusiv prin SICAP / SEAP, cu documentele necesare achiziției publice. La comenzile pe persoană juridică, termenul de livrare se stabilește împreună cu dumneavoastră, în funcție de numărul de bucăți.
Cât costă transportul
Costul curierului se calculează automat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii, și acoperă procesarea, ambalarea și transportul. Nu apar costuri suplimentare după plasarea comenzii.
Schimb de mărime și retur
Dacă mărimea nu este potrivită, cel mai simplu este să ne scrii pe WhatsApp — de obicei rezolvăm un schimb de mărime mai repede decât un retur clasic. Ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile de la primire, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014. Pașii sunt descriși în pagina Cum returnez un produs.
Ca să eviți de la început o mărime greșită, consultă ghidul practic de măsurare. Dacă ești între două mărimi, spune-ne înălțimea și mărimea de sacou și îți recomandăm noi varianta potrivită.